2017年6月21日（rì），中国（南（nán）京（jīng））国（guó）际物料配送、搬运及物流信息化展览会在南京国际博览中心召开，上海科箭软件科技有限（xiàn）公司（sī）业务总（zǒng）监任捷先生（shēng）在大会上发表题为《云服务时代的智慧物流》的演讲。

 

演讲现场 放大图（tú）片（piàn）

图1 演讲现场

    

    任捷先生（shēng）表示，目（mù）前中国的供（gòng）应链模式复杂程度（dù）高，物联网的重要（yào）性越来越强，特别是体现在物流与物（wù）联网的（de）设备技术融合性上，所以物联网形态离不开信息技术。在当今的大数据时代下，数据本身（shēn）并（bìng）不是其价值所在，如何（hé）利用（yòng），分析这些数（shù）据（jù）来使企业（yè）进（jìn）步，进（jìn）化，才是这（zhè）些数据的价值所在，信息化（huà）技术正成为（wéi）企业（yè）转型最（zuì）重要的一环。

 

    企（qǐ）业如（rú）何赋予物流智（zhì）慧？

 

    传（chuán）统（tǒng）企业物流业务向智慧物流转型主要体（tǐ）现在4个需求上：

 

    1.市场需求

 

    商（shāng）业环（huán）境的变化（huà）驱动传（chuán）统（tǒng）企业构建面向终（zhōng）端用户（hù）更为扁平化的渠道体系（xì）。电子商务（wù）时代，“新（xīn）零售”，整（zhěng）合（hé）的多渠道经营是零（líng）售业传统下更为积极的建设线上线（xiàn）下多（duō）渠道经营是零（líng）售业的必然。这些都为（wéi）传统的物（wù）流运作和（hé）管理带来全新的挑战，也为智慧物流的变（biàn）革带来（lái）最好的发展机（jī）遇。

 

    2.成本控制

 

    企业（yè）对于物流成本的（de）持续优化，仅仅依靠（kào）招标询（xún）价的单方面压缩物流服务（wù）商（shāng）的利润空间，很难寻求成本和服务品质的有（yǒu）效平衡，其变革（gé）视（shì）角趋向（xiàng）于基于供应链整体解（jiě）决（jué）方案（àn）的优化，通过物（wù）流资（zī）源的合理规划和（hé）优（yōu）化分配来（lái）实（shí）现更为（wéi）高效的供应链。

 

    3.效率提升

 

    整个物流链条中各组织间因为（wéi）信息不互（hù）通、数据不互联，造成了（le）沟（gōu）通障碍。只有将各组织间，特别是人与人（rén）之间的（de）协同效率（lǜ）的提升才（cái）能带来供应链整体（tǐ）效率的提升。让所（suǒ）有人员以KPI为目标驱（qū）动（dòng），让真实的业（yè）务数（shù）据（jù）说话，发（fā）现问题并获得持续的（de）取螺（luó）旋式改善。

 

    4.数据分析

 

    通（tōng）过数据（jù）的获（huò）取，辨识（shí），过滤，分享，对比和分（fèn）析，对企业供应（yīng）链的（de）能力（lì）予以评估和预测，对流程和绩效予以考评和优化，支撑企业物（wù）流相关的业务（wù）决策制定与修改。

 

企业智（zhì）慧物流变革的需（xū）求 放大图片

图2 企业智慧物流变革（gé）的需求

 

    智慧物（wù）流实现的关键要素

 

    1.协（xié）同化：已（yǐ）物流配送为例，中国庞大（dà）的地域，细分化的专业（yè）物（wù）流服务商的背（bèi）景下，整个物流链（liàn）条的（de）信息流转会在（zài）多（duō）个组织之间流转（zhuǎn），并会产生大（dà）量的信息交互（hù）的节点，任捷先生认为在（zài）构建协（xié）同化供应链时重点需要关注业务运作流程的系统，信息系统间的（de）协同，特（tè）别还（hái）需（xū）要关注人（rén）与人（rén）之间（jiān）的（de）信息协同，将微信，APP等移动端应（yīng）用（yòng）同传统的信（xìn）息系统实现无缝对接。

 

    2.数据：在物联网技术，互联网大数据服（fú）务的（de）出现改变（biàn）了企业获取（qǔ）数据的（de）方式。任捷先（xiān）生（shēng）举（jǔ）例，对许多用户而言，需要花（huā）费大量的（de）人（rén）力去核对修（xiū）订终端（duān）用户的地址（zhǐ）信息（xī），虽然百度地图可（kě）以提供省，市（shì），区（qū）/县三级的地（dì）址解析，但对于乡镇级，或是建设中的开发区（qū）等则无法予（yǔ）以准确的定位，而（ér）在云服务时代，科箭的TMS服务（wù）平台可以连接阿（ā）里云（yún）的大数据服务，通过其积累的海量数据（jù），提供扩展的地址清（qīng）洗服务。

 

    3.算法：任捷先生认为（wéi）智（zhì）慧物流中的“智慧”可定义成为解决不（bú）同问（wèn）题所设计的各类“算法”。并列举展示了科箭TMS软件的一系列先进算法（fǎ）如何帮助企（qǐ）业解决（jué）配（pèi）送线路（lù）的规划（huá）问题，复杂的成本优化问题，车辆的装载（zǎi）优化（huà）问题，城市配送的（de）资源区划问题等。同时还（hái）强调人类社会正快（kuài）速接入人工智能的时代，算法（fǎ）在各领域发（fā）挥着关（guān）键型作用，甚至还提到已经（jīng）有企业的董事会决策中，算法（fǎ）作为虚（xū）拟代表能够获得独立的投票权，甚至是否（fǒu）决权。

 

智慧（huì）物流变革的三大（dà）要素（sù） 放大图片

图（tú）3 智慧物流的（de）三大要素（sù）

 

    案例（lì）分项：哈药（yào）的智慧（huì）化（huà）物流变革（gé）

 

    面对医药领域商业环境（jìng）的一（yī）系列重（chóng）要变革，哈药对于其物流配送（sòng）体（tǐ）系进行了大刀阔斧的重组和优化，由企业COO挂帅，在集（jí）团层面（miàn）进行物流资源的统（tǒng）筹管理（lǐ），并引入行业领先的优质物（wù）流合（hé）作伙伴，打造（zào）敏捷供应链（liàn）和协同机制，并选择科（kē）箭TMS云服（fú）务平台提供有力的信息化支撑。该项（xiàng）目只花了8周实（shí）施时间即上线使用，在后续的各（gè）部门业务评估中各项KPI指标（biāo）都有了显著改（gǎi）善。

 

企业（yè）物流（liú）变革的案例分享（xiǎng） 放大图片（piàn）

图4 哈药（yào）集（jí）团物流变（biàn）革案例

 

    云服务应用已成为（wéi）趋势

 

    “Gartner 2016年TMS市场报（bào）告中预测：亚太地区TMS应（yīng）用市场（chǎng）份（fèn）额（é）将从2014年的9%上升到2019年的12.39%；其中中国市场发展尤其迅速。”

 

    无论是具有复杂物流配送需（xū）求的大型企业或SMB企业都展现出（chū）对运（yùn）输管理的需求以及对云服（fú）务的高接受度。企业希望更为快（kuài）速的ROI回报，对于TMS的（de）实施周期（qī）以“周”为单位，要求服（fú）务商（shāng）提供标（biāo）准化的产品套件和预配置（zhì）的实施服（fú）务，同企业信息化应用（yòng）转向“云服（fú）务”的服务（wù）理念高度吻合。此外，TMS云平台（tái）应用的信息流闭环（huán）需（xū）要承运商、司机的高度参与（yǔ），以及（jí）多（duō）方信息系统（tǒng）的快捷连接（jiē），从而真正（zhèng）为客户（hù）带来开放（fàng）、互（hù）联的数字化供应链网络。